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互聯網裝修包興起 裝修包很難“包”滿意

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  • 2018-05-29

苦惱  選購易操作難

256元/㎡的施工包、100元/米的水電包、1000元/㎡的主材包、68元/米的設計包……據了解,張先生通過網絡第三方平臺,購買了某設計師的設計包,然后買了一家施工隊的施工包、水電包,又在一家小有名氣的裝修公司名下買了主材包,東拼西湊地開始了自己的家裝,可裝修之后卻發現問題不停襲來。

張先生購買的設計包和施工包并不是一家公司的,施工隊對設計師出具的圖紙不是特別明白,只能網上溝通、電話溝通,施工隊一發現不明白的地方就停工,最后張先生花錢買進度,給施工隊所在公司加了錢,請設計師對圖紙進行了調整,才保證工程得以順利進行。“本以為買個專業點的設計包,就可以省點工程包的錢,結果還是沒有省下來。”張先生對記者嘆息道。

接下的主材包與施工隊的對接也不順利,“很煩躁,因為要一個人面對好幾方面去溝通,早知道還是找家品牌裝修公司算了。”張先生坦言,“現在還不知道裝修后會不會有什么問題,到時候都不知道該找哪一方解決,想起來都抓狂!”

困惑

選擇多選好難

目前,南京市面上大大小小的裝飾公司加設計工作室數不勝數,還不包括一些規模小的裝修隊,各個家裝公司也在借助互聯網+的形式來展現其公司產品。在80后、90后為買方市場的大背景之下,互聯網裝修更是成為一種趨勢。

記者在淘寶、新浪等各種第三方平臺上看到,琳瑯滿目的各種家裝包讓人眼花繚亂,價格便宜得極具誘惑力。

經了解,目前市場上的設計包、工程包、水電包以及主材包都是可以單獨來賣的,某家裝網站聲稱,比如工程包這塊產品,建筑面積超過100平方米的,工程施工費用是299元/平方米,建筑面積小于100平米,按照100平米的報價為基礎,每減少1平米按照100元減去相應金額;設計包也是按照平方數來收取,每平方米80元-120元不等,“設計師的設計也可單獨出售,不過單純設計包無優惠。”某裝飾公司客服對記者表示。

但據業內人士透露,這種依托互聯網平臺來賣“各種包”的裝修公司大量存在,雖說這種家裝包對業主來說,看起來是一件兩全其美的好事,業主可以根據自己的經濟實力挑選出性價比高的家裝包,但在日后的施工中,難免會進入權責不清的裝修糾紛中去。

擔憂

價格低售后難

在被問及為何在網上選裝修時,不少人覺得這就是一種習慣。業主小林表示,至少前期選擇哪些家裝公司或者跟設計師溝通的過程,不用再東奔西走了,“不僅溝通效率高而且很方便”。業主朱小姐認為網絡的監督功能較強大,可以看其他業主的評價,充分了解設計師的作品后作判斷,效率高而價格也不會太離譜。業主吳先生則表示看重價格便宜,“說是比普通家裝價格要便宜30%左右。”但吳先生也表示出了猶豫,畢竟家裝的后期服務也很重要。

有業內人士表示,現在不少業主自己找施工隊,再單獨選用設計包、水電包等產品,如此一來,不同主體面對同一個施工工程,各方交接過程很容易出現紕漏。所以對于張先生顧慮的“售后問題”,也是眼下網絡選購裝修包的一個弊病所在。業內人士提醒,業主自己要做好相應準備,盡量避免陷入權責不分的糾紛,如果只是普通的房屋裝修,建議業主最好統一作業,避免參與人員過多,造成不必要的麻煩。

對于業主來說,還需要搞清在施工過程中,施工方和平臺或公司各自承擔什么樣的責任。記者從各個網站的官方公布信息了解到,大多數平臺承諾提供免費的工程關鍵節點的驗收服務,且一旦發生質量問題,如果協調不成功,有些平臺能夠對業主進行先行賠付。因此,業主前期最好先要一份合同看看,研究一下各方在裝修過程中各自承擔什么樣的責任,不要聽信客服人員在前期的通用話語:“售后的話,打我們客服電話就行。”“保修由我們公司的人負責。”再次提醒,業主在選擇網上家裝包時,還是多了解,選擇可靠的平臺、公司或者施工隊。        

       

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